Отзывы покупателей

Оформили заказ на клетку 02.12.2016, оплатили 03.12.2016, 06.12.2016 нам ее уже отправили и сегодня мы ее получили! Хороший сервис, спасибо.

Рейтинг:

Олеся Белгород 13:38:00 12-09-2016
Клетка-конструктор

Приобрели клетку-конструктор - очень понравилась - прочная конструкция, при необходимости можно поставить вольером. Брали для стафорда, он съел нам все обои, плинтуса и добрался до дверей.

Рейтинг:

Никита Санкт-Петербург 15:37:00 12-08-2016
Заказ 8711

Заказ получили,огромное спасибо.

Рейтинг:

Анастасия Скулкина Новокузнецк 13:20:00 12-08-2016
Клетка для автомобиля

Купили клетку для автомобиля - понравилось что прутья у нее очень толстые (1см). Обычно в подобных вариантах максимум 4мм идут. У нас собака не любит ограничения пространства и любит ездить спереди, поэтому всегда ломала клетки в машине и перебиралась чуть ли не на водительское сиденье.. естественно это мешало и когда наткнулись на такую клетку, поняли что это то что нужно. Ни чуть не жалеем о покупке, собака поняла что ее сломать не возможно и спит спокойно всю дорогу. Рекомендую!

Рейтинг:

Евгения Реутов 10:27:00 12-08-2016

Заказывали клетку номер 5 для овчарки... К сожалению оказалась мала и пришлось поменять на номер 6... Но в целом клеткой довольны - собака восприняла как домик, выходить от туда не хочет иногда... Спасибо.

Рейтинг:

Тимофей Москва 14:55:00 12-07-2016
Усиленный вольер

Приобрели усиленный квартирный вольер из 6 секций по акции за 4999 рублей. В целом довольны, один минус - щеколда очень маленькая, побольше бы ее сделать.

Рейтинг:

Иван Лыткарино 09:14:00 12-07-2016

Приобрели вольер 8 секций хром, за 1799рублей. жаль не успели за 1700, но покупкой довольны - качество хорошее: легко собирается, много места щенку.Было бы здорово еще подешвле их сделать)

Рейтинг:

Ольга Москва 17:26:00 12-06-2016
Аренда

Подскажите, услуга аренды доступна? Не могу дозвониться

 

Ответ администрации: Добрый день. Отдел аренды работает с 10 до 20.

Рейтинг:

Элина Одинцово 08:10:25 12-06-2016
Клетка

Собака питбуль, искали для него усиленную клетку - все стандартные она скручивала в трубочку просто.. Будь то Мидвест, триол, Савик и прочие... Сначала думали дело в качестве но это просто собака у нас такая. Приобрели на этом сайте усиленный вариант клетки-конструктора - собака с ней справиться не может, Ура! Так что рекомендую

Рейтинг:

Григорий Подольск 21:34:25 12-05-2016
Многоразовые пеленки

Приобрели пеленки многоразовые для своего чихуахуа - сначала переживала что дорого, одноразовые дешевле, но теперь понимаю, какая это экономия - стираются легко (с лайной) и используются чуть ли не всю жизнь! Качество товара отличное, мы довольны. Спасибо!

Рейтинг:

Августина Москва 16:48:00 12-05-2016
Отвратительное обслуживание

4 декабря оплатили полностью клетку 6, 5 декабря не получив обратной связи,звонила целый день ,в ответ только один комментарий-проверка бухгалтерии,с вами свяжутся.Непонятно,деньги перевели на карту,необходим целый день для проверки оплаты?Верните деньги !

Ответ администрации: Ирина, добрый день! 4 декабря это воскресенье, 5 декабря понедельник - первый рабочий день когда возможно было подтвердить перевод, но к сожалению сотрудник бухгалетрии заболел (да, такое бывает, мы тоже люди). Сегодня все оплаты будут подтверждены. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Рейтинг:

Ирина Липецк 13:23:22 12-05-2016
Очень плохие клетки!

30 марта купила 2 клетки модели cage-m-2d-118-76-88 и вольеры vol8_60x90 Качество ужасное в прямом смысле этого слова. В общей сложности за 2 недели использования (поездки на выставки), вид у клеток стал как будто их использовали лет 10 в экстремальных условиях. Покрытие облезает при малейшем прикосновении (отлетает кусками), и ржавеет сразу же. Тоже самое и с вольером - выдержал один помет щенков - облезло покрытие, ржавчина и очень легкие по весу (щенки его сносили постоянно, пришлось доп. связывать секции). Очень разочарована качеством. Не рекомендую покупать эту продукцию - выброшенные деньги. (кстати производитель не известен - продукция доставляется в коробках БЕЗ маркировки.

Ответ администрации: добрый день! К сожалению, Вы покупали 30 марта, сейчас уже декабрь - разобраться в ситуации не представляется возможным. Если Вы в следующий раз заметите дефекты товаров - сообщайте нам! У нас есть возврат и обмен, все в рамках закона. Что касается маркировки - на товарах присутсвует наклейка или информация о производителе вложена в коробку. 

Рейтинг:

Ирина Москва 03:41:16 12-05-2016
Клетки не надежные

Покупала клетку №6. Собака 20 кг весом открыла дверь без проблем. А когда повесили на нее замок, она просто выгрызла прутья. Клетка ненадлежащего качества.

Ответ администрации: Добрый день, Марина. Прошу Вас обратить внимание, что стандартные клетки не предназначены для собак, которые к ним не приучены и пытаются выбраться (данная информация присутствует в описании клетки). Для таких собак нужны усиленные варианты клеток.

Рейтинг:

Марина Москва 11:42:49 12-03-2016
Модульная клетка
Заказывали модульную клетку по индивидуальным размерам. Ребята выполнили все наши пожелания, размеры четко вписались в отведенный для клетки угол. Да и сама конструкция по нашим пожеланиям очень нам нравится - окошки для кормления, выдвижной поддон и прочее. По цене - здесь был самый адекватный вариант. Единственный минус - долгова-то. Но мы всем очень довольны, спасибо!
Рейтинг:

Ирина Москва 07:39:31 12-02-2016
Заказывали вольер хром, пеленку многоразовую и игрушки. Доставку осуществили через 3 дня, долго конечно, но ничего. Качеством товара остались довольны.
Рейтинг:

Алиса Москва 03:57:39 12-01-2016
Клетка
Клетку наконец то получили вчера, все в целости и сохранности. Спасибо!
Рейтинг:

Татьяна Иркутск 07:23:03 11-30-2016
дополнительный поддон...
Приобрела "дополнительный поддон"... Этот товар не соответствует заявленному на сайте! Он отвратительный, гремит, гнется! Он просто опасен для использования, т.к.это просто лист железа с загнутыми краями! Края острые по всему периметру!!! Никогда и никому не порекомендую этот товар!!!
Рейтинг:

Наталья Москва 06:52:58 11-29-2016
Вальер
Заказывали квартирный усиленный вольер. Спасибо вальер получили, очень понравился. Если что понадобится обратимся.
Рейтинг:

Елена Борисова Тверь 03:47:14 11-25-2016
Вольер
Спасибо за вольер.В отличие от китайского(только6-8 угольник), может принимать прямоугольную форму и квадратную форму.Но есть существенный недостаток.Изготовитель сэкономил на длине соединительных спиц.Чуть вольер тронешь(например при уборке), секции разъединяются.
Рейтинг:

Татьяна Москва 14:35:00 11-16-2016
клетка размер 6
клетка не вмещает дога маламута и вообще слишком тонкая для сильных пород а таксы ее разобрали за 2 часа...
Рейтинг:

ника волгоград 00:33:49 11-13-2016
Вольер усиленный
Спасибо, Зоо-Град! Заказывала именно этот вольер, операторы вежливые, изготовили быстро, доставили в Воронеж за сутки. Качество неплохое за такие деньги, собирается легко и быстро, меняет форму, для средних собак и щенков в самый раз. Есть два пожелания тире замечания: указывать вес изделия, так как говорили по телефону 12кг - по факту 30кг... поднять сама в пункте выдачи не смогла))) и по самому изделию - неудобная низкая дверца, чтоб забраться в клетку и убрать - проползать буквой Z придется))) Но в общем покупкой и сервисом довольна, еще раз - спасибо!
Рейтинг:

Наталья Воронеж 03:48:43 11-10-2016
Отзыв
Большое спасибо за оперативность. Быстро перезвонили, все чётко и в срок доставили. Доброжелательны и профессиональны.
Рейтинг:

Марина Москва 13:19:53 11-09-2016
Заказа не дождалась

В среду сделала заказ,обещали привезти в субботу.В субботу в обед позвонила и уточнила на счет заказа.Сказали что заказ привезут обязательно.Прождала до 2 часов ночи,но доставка так и не объявилась.В воскресенье с 10 утра начала названивать и пытаться выяснить по поводу доставки.звонила 4 раза,и получала ответ,что не могут связаться с курьером и с руководством.Странные какие то курьеры,которые не отвечают на звонки!в 14.45 позвонила еще раз.С курьером так и не удалось связаться и статус моего заказа неизвестен.

Ответ администрации: Уважаемая Елена! От лица руководства данного интернет-магазина приносим Вам свои извинения! Произошла путанница с заказом в связи с праздничным днем 4 ноября - поставки некоторых товарв с центрального скалада не было и привезти заказ 05.11.2016 мы не смогли. Несомненно, здесь вина оператора, которая подтвердила доставку на 05.11.2016 и не отзвонилась уведомить что доставки не будет. Мыы примем все необходимые меры для исключения подобных ситуаций в дальнейшем и надеемся не потерять Вашего доверия!

Рейтинг:

Елена Химки 06:45:56 11-06-2016
Быстрая доставка
Вчера оформили заказ, сегодня уже привезли. Спасибо за оперативность, вольер очень понравился.
Рейтинг:

Андрей Москва 08:57:59 11-05-2016
Усиленный вольер
Приобрели усиленный вольер в квартиру для бигля - обычный квартирный вольер он двигал, а вот усиленный в самый раз. Теперь даже выходить от туда не хочет - считает своим домом.. Все таки собаке нужна ее "будка" дома. Всем рекомендуем.
Рейтинг:

Альбина Санкт-Петербург 03:02:32 11-03-2016

Заказать обратный звонок

Ваше имя:

Номер телефона:

Тема вопроса:

Введите числа с картинки: